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凯发娱乐app下载-新机构撞老征期,宝安税务局如何交出圆满答卷

2020-01-11 14:11:47 来源:临济门户网站

凯发娱乐app下载-新机构撞老征期,宝安税务局如何交出圆满答卷

凯发娱乐app下载,7月16日,七月征期的最后一天,大量纳税人为避免因逾期申报而产生罚款或滞纳金,迫切地抓住征收期的尾巴,纷纷涌入办税服务厅。

国家税务总局宝安区税务局挂牌正式成立后便直接进入七月征收期,这一次新机构“老征期”碰撞会擦出什么样的火花?宝安区税务局又如何交出圆满的答卷?

随堂考:以便捷破题纳税人比心

“便捷了好多,以往增值税和附加税的申报需要国税地税两边跑,现在主税附加税一次性就能申报完了。”某实业有限公司办税员张小姐对此称赞。

宝安区税务局西乡税务部门明确办税服务厅“相同业务一次办”“一套资料办”“主税附加税一次办”等业务流程和系统操作,提升业务水平,减少纳税人排队等侯时长;针对耗时、量大且不受期限的业务预先审核涉税资料,采取先受理、后办理方式,避免纳税人长时间的等待,暂时缓解办税压力,做到以便捷促服务,以服务疏人流。

抽考:以速度致胜征期也不慢

“以前办税都要至少等一个小时,这次居然十分钟不到就办完了。”纳税人李先生说。

宝安区税务局的一条“网路”受阻,办税服务厅的业务量与人流量也随之增加。据纳税人反映因金三个税扣缴系统网上提示无法登陆,必需自行前往办税窗口绑定手机号及重置密码。

该局西乡税务部门迅速反应,在办税服务厅开通“绿色通道”一一增设两个快捷服务窗口,不叫号及时办理此类业务,有力地缩短纳税人办税等候时间,快速疏导办税服务厅人流。同时,办税服务厅后台前置窗口协调处理前后台业务,承接工作量较大、耗时较长的业务,帮助前台消化部分工作量,缓解前台业务压力;并调配税务骨干前置大厅咨询台,审核办税资料,及时解决和回复纳税人的问题和诉求,引导有序办税,提升办税效率。

附加试:以实力出击服务更优质

“以往我们一个月得跑很多次国税地税才能办完一家企业的业务,现在跑一次就够了。” 不少纳税人纷纷表示,新机构真的让我们纳税人省事又省心。

随着宝安区税务局的正式诞生,国税地税业务一厅通办,办税服务厅业务量激增。该局西乡税务部门提前谋划,预先开设13个国税地税业务通办窗口,并以集中授课、以岗代训及模拟环境上机操作等模式组织多场专题培训,辅助新机构税务人员掌握日常税种的申报和操作技能,提高单兵作战能力,以高效优质的服务攻坚业务大关,增强纳税人的办税体验感和获得感。

据悉,截至7月16日19时30分,宝安区税务局西乡税务部门与征收期的首次“交锋”顺利告捷,单日叫号量破千,整个征期延时服务390分钟。而这对于宝安区税务局而言并不个特例,其实该局辖区内的12个办税服务厅在征期内几乎同时上演着“忙中有序”的情景。该局以高效的服务、简洁的办税程序为此次征期交上了一份圆满的答卷。

【撰文】穆玉洁

【通讯员】张文兰 郑祖基

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端